"эффективный сервис и работа с клиентом"
Приглашаем вас на ближайший наш тренинг: ЭФФЕКТИВНЫЙ СЕРВИС И РАБОТА С КЛИЕНТОМ Тренинг включает в себя: Как создать с клиентом долгосрочные отношения. Что такое стандарты и как их разработать. 6 ключевых жалоб: почему уходят клиенты. Как понять, доволен клиент или нет. Что надо делать, чтобы клиенты оставались преданными Вам. Как превратить "жалобщика" в приверженца. Как вернуть потерянного клиента. Тренинг проводится 21-22 октября. |
| Разместил: Алексей |
| WWW: master-class.spb.ru/ |
| Телефон: (812) 337-54-40 |
| Откуда: Санкт-Петербург, Васильевский остров, 8 линия, дом 79. |
| Дата 2006-10-13 |
| Похожие объявления: |
| Уроки английского языка |
| Уроки английского языка, помощь при выполнении домашних заданий учащихся 1-9 классов; недорого; желательно ЮВАО; выезд. 175-85-11 |
| вы раскованны? считайте, что английский |
| Вы раскованны? Считайте, что английский у вас в кармане! ТРУДНО ЛИ ВАМ ГОВОРИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ? ТАК ПУСТЬ АНГЛИЙСКАЯ РЕЧЬ ДЛЯ ВАС БУДЕТ ТАК ЖЕ ЛЕГКА! Учитесь и наслаждайтесь. Легкость в обучении порождает легкость в общении. Не заставляете себя поверить в себя, просто будьте собой! ВЫРАССКОВАННЫ? СЧИТАЙТЕ, ЧТО АНГЛИЙСКИЙ У ВАС В КАРМЕНЕ! Nicolas nicolasme@yandex.ru http://nicolasme.narod.ru/ |
| уроки фортепиано, вокала |
| Преподаватель с консерваторским образованием, даю частные уроки фортепиано, вокала, муз. грамоты. Индивидуальный подход, занятия с людьми любого возраста (с 5 лет) и уровня развития музыкальных способностей. Поддержу вашу инициативу в выборе репертуара. Возможен выезд на дом. |
| международные программы |
| Приглашаем Вас и Ваших коллег пройти обучение по программе британского Института Профессиональных Финансовых Менеджеров (Великобритания). Только тут Вы можете получить: Международный диплом для финансовых менеджеров по тематикам: - «Управление финансами фирмы»; - «МСФО - Международные стандарты финансовой отчетности». Международный сертификат для бухгалтеров: -«Программа международной сертификации бухгалтеров CIPA». Также Вы можете принять участие в краткосрочных семинарах и тренингах. |
| тренинги для вашего персонала |
| Тренинговая Мастерская (ТМ) специализируется на подготовке и проведении тренингов продаж, тренингов общения и тренингов влияния и противостояния манипулированию. Большой опыт и профессионализм тренеров позволяет гибко варьировать модулями в программах обучения под потребности заказчиков корпоративных тренингов. В процессе проведения корпоративных и открытых тренингов применяются все современные тренинговые технологии от фасилитации и кейсов, до метафорической деловой игры и видеоанализа. Психологические тренинги проводятся в активной игровой форме, позволяют участникам тренингов получить огромное количество новых навыков и знаний для эффективного применения в работе и повседневной жизни. Подготовленный для Вас тренинг по выбранной Вами тематике принесет Вам максимальную выгоду и компетентность в бизнесе! http://www.ivanilov.ru |